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依法保障现金支付权利

发布日期:2021-02-02 07:50信息来源:安徽日报浏览量: 【字体:  

近日中国人民银行对外公布,2020年四季度,人民银行依法对16家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚,处罚金额从500元至50万元人民币不等。

移动支付被称为互联网时代的新四大发明之一,让支付行为更加方便快捷,也让担忧收到假币、担心卫生问题的商家和机构放心交易。但不应忽视的是,新支付方式给不少老年人造成困扰,“不会用”“不能用”乃至“不想用”让他们对移动支付望而却步。支付方式的选择看似稀松平常,对一部分老人却是“大麻烦”,拒收现金行为会让老年人产生挫折感、孤独感,乃至被歧视感。

根据《中华人民共和国人民币管理条例》规定,中华人民共和国法定货币是人民币,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共和私人的交易和债务,任何单位和个人不得拒收。排斥、拒收现金的举动既不合情理,更是一种违法行为。此次被人民银行处罚的单位包括公园景区、停车场、保险企业等,其中不乏一些行政事业性收费单位、公共服务机构,这些本应在现金使用方面发挥带头作用的单位却成为被处罚对象,凸显保障人民币现金流通和使用的迫切性和重要性。

如今,出门不带现金已成为很多人的习惯,但传统现金支付方式也不可或缺。二者并非对立关系,而是互补关系。多元化支付环境的构建,是社会进步与包容的体现。不管是商家或者是服务机构,都应增强法治意识,消除支付领域的错误认识,共同维护消费者支付方式的选择权。如果商家一味强调自身方便,忽视消费者的基本选择权,触犯法律法规,将会付出高昂的违法成本。对一些存在拒收现金的行为,要坚持常抓不懈,通过一系列整治措施,纠正商家的错误认知,为现金支付提供法治保障。政府公共部门尤其要带好头,切实保障人民币正常流通。

营造和谐的人民币现金流通环境,需要全社会共同努力。不仅要加大宣传和处罚力度,还可以从以下几个方面入手,改善现金支付体验,构建多元化支付环境。一是不断优化传统服务,让服务更贴心更人性化,比如上门服务,或者开设专门窗口为习惯使用现金的老人等群体服务。二是加快移动支付产品适老化改造,让移动支付操作更简单,一“键”呵成,不让老年人在数字时代掉队。三是通过社区培训面对面引导等方式为老人释疑解惑,破解老年人“支付难”困境,确保他们作为消费者的基本权利。丁贤飞

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